Mediation und Verhandlung

Zusammenfassung

Bei einer Konfliktbearbeitung geht es nicht nur um Fakten, sondern auch um die Interpretation von Fakten und die Emotionen, die damit verbunden sind. In diesem Zusammenhang wird erfreulicherweise auch immer öfter an Mediation gedacht. Doch Mediation ist kein Allheilmittel und muss auch nicht überall angewendet werden. Es lohnt sich, auch mögliche Alternativen sorgfältig zu prüfen. Die Beteiligten können danach fragen, wie gute Lösungen möglich werden, und nicht alleine darüber nachdenken, was gute Lösungen sind. Zu Beginn sollte die Fragestellung offen sein und nicht auf «Mediation ja oder nein» eingegrenzt werden: Wie erreichen wir, dass wir die notwendigen Rahmenbedingungen zur Verfügung haben? Wie erreichen wir, dass das Vorgehen von allen Beteiligten als fair empfunden wird? Und welche Elemente sind in der Gestaltung des «Wie» innerhalb des gewählten Rahmens wichtig? Das «Wie» ist ein Prozess. Kein Prozess im juristischen Sinn, sondern…

Mediation und Verhandlung

Résumé

En matière de gestion de conflit, il ne s’agit pas uniquement de considérer les faits, mais également d’interpréter les faits et de tenir compte des émotions qui y sont rattachées. Dans ce contexte, les personnes faisant face à un conflit envisagent de plus en plus un recours à la médiation, ce qui est réjouissant. Mais la médiation n’est pas la panacée et il n’est pas nécessaire de faire appel à elle dans tous les cas de figure. Il vaut la peine d’examiner avec soin les alternatives possibles. Les personnes engagées dans un conflit doivent plutôt réfléchir à la manière dont une bonne solution peut être élaborée, au lieu d’examiner uniquement ce qu’est une bonne solution. Au début, il est judicieux de poser les questions ouvertement, au lieu de limiter la réflexion au fait de savoir si l’on aura recours ou non à la médiation: comment créer les conditions-cadres nécessaires? Comment garantir que la manière d’agir sera…

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Zeitschrift URP

URP 2005 145

Sprache

Deutsch Französisch

Publikationsart

Redaktioneller Beitrag

Autorin/Autor/Instanz

Ursula König